Système QSE

Certains l’appellent « Système de Management Intégré » ou « SMI », nous l’appelons tout simplement « Système QSE ». Ce domaine regroupe l’ensemble des processus (réponses aux exigences) communs aux différents référentiels et normes Qualité, Santé / Sécurité et Environnement, à savoir :

Qualité

  • ISO 9001:2015 – Système de management de la qualité
  • IATF 16949:2016 – Management de la Qualité dans l’Industrie Automobile
  • EN 9100:2010 – Activités de conception et de production de produits aéronautiques
  • ISO 13485:2016 – Dispositifs médicaux

Santé / Sécurité

  • ISO 45001:2018 – Système de management de la santé et de la sécurité au travail
  • OHSAS 18001:2007 – Management de la santé et de la sécurité au travail (obsolète)
  • ILO-OSH 2001 – Systèmes de gestion de la sécurité et de la santé au travail (principes directeurs)
  • ISO 39001 – Système de management de la sécurité routière
  • MASE : Manuel d’Amélioration Sécurité Entreprise

Environnement

  • ISO 14001:2015 – Système de management de l’environnement
  • ISO 50001:2018 – Système de management de l’énergie

Bien entendu, cette liste est loin d’être exhaustive, mais le but n’est pas de l’être… nous privilégions un Système QSE le plus simple et allégé possible. Il sera beaucoup facile à faire évoluer en fonction du contexte de votre entreprise, plus facile à expliquer et surtout à faire vivre au quotidien par votre équipe.

Ces processus communs sont notamment :

  • Politique
  • Activités
  • Processus
  • Obligations de conformité
  • Objectifs et cibles
  • Gestion documentaire
  • Audits internes

D’autres processus (ou exigences) sont communs aux différents référentiels QSE, mais là encore, nous préférons les les « ranger » dans des domaines spécifiques plus « parlants » :

  • Amélioration : gestion de projets, plan d’actions unique, observations du terrain, idées d’amélioration, etc.
  • Ressources humaines : collaborateurs, compétences, formations, entretiens professionnels et individuels, etc.
  • Maintenance : équipements, véhicules

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